Das Support-Team betreut die Listung der auf Geizhals aktiven Händler und alle damit zusammenhängenden Anfragen per E-Mail und Telefon. Somit ist die Abteilung erster Ansprechpartner bei Fragen von Usern und Händlern zu Preisen, Verfügbarkeiten, Versandkosten und Zahlarten sowie für technischen Support. Das Team arbeitet eng mit der Redaktion und der Sales-Abteilung zusammen, um bestmöglichen Service zu gewährleisten.